Leverans

 

Snabb leverans

När levereras min beställning?
Naturligtvis vill du ha din beställning så snabbt som möjligt. Din beställning skickas så snart betalningen har bekräftats. Du får en bekräftelse via e-post så snart vi har tagit emot din betalning och när beställningen har skickats. 

 

Hur levereras min beställning?
Standard leverans innebär en (spårbar) försändelse via USPS. Leveranstid USA 3-6 arbetsdagar (fullständig USPS-spårning ingår), Kanada 8-12 arbetsdagar (Canada Post-spårning ingår), Asien 8-12 arbetsdagar, Japan 6-8 arbetsdagar (spårning ingår), Australien 10-15 arbetsdagar (spårning ingår) Nya Zeeland 8-10 arbetsdagar (spårning ingår), Europa 4-7 arbetsdagar, resten av världen 8-15 arbetsdagar beroende på ort. Mer information om porto och expressfrakt hittar du när du går till kassan. Vi erbjuder expressleverans över hela världen (spårbara paket som skickas vi Fedex Express eller Fedex Next Day Service (USA/Kanada/Europa). Detta alternativ kan du välj i kassan.

  

 

Spåra en försändelse
När din beställning har skickats kommer du att få en leveransbekräftelse per e-post och ett separat mejl med en spårningskod och länk för att kunna spåra ditt paket (inom 24-48 timmar). Det kan hända att e-postmeddelandet från Littlerockstore hamnar i skräpposten. Var noga med att kontrollera denna mapp om du inte ser e-postmeddelandet i inkorgen.

 

Artiklar på restorder?
Artiklar som anges som ”restorder” kan beställas som vanligt genom att välja önskat antal och klicka på ”Lägg i kundvagnen”. Artiklarna kommer att skickas till dig så snart vi har tagit emot en ny leverans från fabriken. När en restorderartikel väljs, anger vi ett ungefärligt leveransdatum. Observera att leveransdatumet för restorder är ungefärligt och kan ändras. Om du har valt en restorderartikel kan du välja att beställa den eller välja en annan färg eller storlek (som finns på lager). Om du använder kreditkort eller PayPal kommer du att debiteras för dina restordervaror vid beställningstillfället. Om så är möjligt skickas beställningar av varor som finns på lager samt restorder tillsammans. På Littlerockstore gör allt vi kan för att se till att våra hundratals motiv, storlekar och färger alltid finns på lager, redo att skickas. Om du vill annullera en restorderartikel, skicka ett e-postmeddelande och ange ditt beställningsnummer och din e-postadress.

 

Kan jag få min beställning levererad till en annan adress?
Naturligtvis kan du få din beställning levererad till en annan adress än din faktureringsadress. När du beställer kan du uppge en faktureringsadress och en leveransadress. Du kan uppge olika adresser för varje specifik beställning. Det ger dig friheten att beställa en viss artikel till din hemadress och nästa till en annan adress. Littlerockstore kan också leverera beställningar utomlands. Om så önskas kan varan också levereras till en postbox. Det är inget problem!

Vad är fraktkostnaderna?
Vi strävar efter att hålla fraktkostnaderna så låga som möjligt. För internationell frakt gäller olika priser beroende på land. Mer information om porto och expressleverans hittar du när du går till kassan. Gratis försändelse inom USA för beställningar över $ 75. Gratis internationell försändelse för beställningar över $ 125 (beroende på land).

 

 

Information om internationella försändelser

Nedan hittar du priser för försändelser till utlandet. 

 

 

United States, Canada*

 

Canada, Australia, New Zealand

$5.95/

 

 

$9.95/8.95

(3-6 working days)

 

 

(AU/NZ: 8-15, CA 5-8)

Belgium $3.50 (2-4 working days)
Germany $4.75 (2-4 working days)
United Kingdom $3.95 (3-6 working days)
The Netherlands $3.50 (1-2 working days)
Other Europe $7.95 (4-10 working days)
Other world*
$8.75 (5-12 working days)
 

*I kassan kan du se våra aktuella leveranskostnader (express och standard).

 

Returer

När du handlar i vår webbutik ger vi dig bästa möjliga information om artiklarna och deras egenskaper. Om en artikel trots det inte uppfyller dina förväntningar, kan du returnera den.

För returer gäller följande villkor:

Ångerrätt
På Littlerockstore erbjuder vi en ångerfrist på 30 dagar (lagstadgat: 14 dagar). Ångerfristen börjar gälla när du har tagit emot din beställning. Under ångerfristen har du rätt att granska, bedöma och/eller prova artikeln, om inte annat anges. Vi ber dig att direkt efter mottagandet kontrollera att produkten inte är skadad och att den är komplett. Om så inte är fallet, kontakta oss snarast möjligt för att rapportera eventuella skador eller defekter.

Om du inte är nöjd med varan, kan du returnera den. Det gäller alla Littlerockstore-artiklar, inklusive reklam- och rea-artiklar. Du kan returnera en vara inom ångerfristen om den är komplett, och, om så är rimligt möjligt, ligger i sin originalförpackning inklusive originaltillbehör och etiketter. Om produkterna är slitna eller tvättade, om du själv försökt reparera en skada eller om du inte har följt instruktionerna, kan vi naturligtvis inte acceptera returen. Se till att du provar skor på en mjuk yta (t.ex. en matta) och att du inte smutsar ner produkterna.

Vill du byta en artikel mot en likadan i annan färg eller annan storlek? Då kan du returnera din beställning inom ångerfristen. Sedan gör du en ny beställning på vanligt sätt. En beställning av samma artikel i en annan storlek eller färg betraktas av oss som en ny beställning.

Vilka artiklar kan inte bytas?
Artiklar som har specialtillverkats eller som på grund av sin natur inte kan returneras.

Returprocedur

Du kan returnera varor inom 30 dagar. Kom i håg att fylla i returblanketten som du får tillsammans med beställningen. Du kan antingen returnera artiklar till vårt amerikanska eller europeiska lager. 

Kostnader för returfrakt

Köparen står för returfrakten, så se till att du frankerar försändelsen korrekt. Tyvärr kan vi inte ta emot ofrankerade eller otillräckligt frankerade försändelser. Om du vill byta en vara, betalar vi portot. Det tycker vi är vår plikt gentemot kunderna.

Men tyvärr kan vi av tekniska skäl inte kompensera den nya beställningen med den beställning du returnerar. Efter att vi mottagit din retur återbetalas det fullständiga beloppet (inklusive porto) till ditt konto inom ett par dagar.

Mer information finns i våra Allmänna villkor.

 

 

Bewaren

Bewaren